Le démarchage téléphonique désormais interdit si vous n’y avez pas consenti

Publié le 20 août 2026

Afin de lutter contre les abus du démarchage téléphonique, depuis le 11 août 2026 les professionnels n’ont plus le droit de vous démarcher sans votre accord préalable
 

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Cette réforme marque aussi la fin du dispositif Bloctel. Les horaires d’appels demeurent encadrés, et le démarchage en matière de compte personnel de formation (CPF), de rénovation énergétique et d’adaptation des logements à la perte d’autonomie reste interdit.

Jusqu’à présent, vous deviez vous inscrire sur Bloctel pour bloquer les appels non sollicités. Désormais, c’est l’inverse, les professionnels devront obtenir votre accord explicite avant de vous contacter. Sans ce consentement, tout démarchage sera interdit (sauf exceptions détaillées dans le dossier complet).

Le dossier complet est consultable ici : https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/actualites-dgccrf/le-demarchage-telephonique-desormais-interdit-si-vous-ny-avez-pas-consenti