Services Publics + : pour des services publics plus proches, plus simples, plus efficaces
Publié le 29 janvier 2021 | Dernière mise à jour le 5 mars 2021
Services Publics+ souhaite vous donner la parole, vous communiquer les résultats des services publics en toute transparence, vous associer à l'amélioration du service public
Au travers du programme Services Publics +, les services publics s’engagent dans une démarche d’amélioration continue de leurs relations avec les usagers.
Ce programme définit 9 engagements pour construire des services publics plus proches, par un accompagnement adapté, une bienveillance accrue ; plus efficaces, dans le respect des délais annoncés, l’orientation des usagers, la disponibilité de l’information ; plus simples, dans la prise en compte des avis des usagers.
Ainsi, vous pouvez :
- partager votre expérience pour améliorer les services publics
- consulter les résultats de la qualité des services publics près de chez vous
- découvrir les engagements des services publics
- signaler un document administratif trop compliqué
- découvrir les conseils pour éviter les erreurs dans vos démarches.
